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其实网络营销是销的最新形式,是由因特网替代了传统媒介,其实质是利用因特网对产品的售前售中售后等环节进行跟踪服务,它自始自终贯穿在企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈等方面。简单地说,网络营销就是以因特网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,满足消费者需求和商家需求的过程。
网络营销是市场营销的一种手段和表现形式,因此,网络营销也具有市场营销的通性,即网络营销的本质也是商品交换,网络营销的目的是满足双方的需要。也就是说:对于营利性组织———企业来说,通过网络营销活动来实现自己取得利润的需要,表现为企业目标的实现,如销售目标、盈利目标等;对于顾客来说,则是通过网络营销活动获得能满足自己需要的产品或服务。只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销,仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。学习运用网络营销应当抓住这一本质特征。
综上所述,网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
二、网络营销的特点市场营销中最重要也最本质的是在组织和个人之间进行信息的广泛传播和有效交换,如果没有信息的交换,任何交易都会变成无源之水。因特网技术发展的成熟以及因特网的方便性和成本的低廉,使得任何企业和个人都可以很容易地将自己的计算机或计算机网络连接到因特网上。遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过Internet跨时空地联结在一起,使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。因为因特网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
(一)跨时空通过因特网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销,每周7天,每天24小时,随时随地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
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、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
信息发布
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
快捷网址
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址
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去把海量用户集中在一个点上。腾讯之所以成为一座中国其它互联网企业无法逾越的大山,就是因为拥有着巨大规模用户群的腾讯,似乎随时都能通过类似于‘复制’的方式,去改变一个领域内的游戏规则。” 代发广告信息
上述被收购的网站都有一个明显的共同特点:拥有或有能力拥有海量用户;而收购企业,将会通过收购这些承载海量用户的网站使自己的用户储备变得更加海量,巨鳄通过这种滚雪球的方式,为今后“领域门户”的建立积攒起了一个庞大的用户帝国,这是第一阵营巨头们的生意经。
网络用户行为分析
没有人否认网络经济是一种注意力经济,网络时代的商战不过是一场争夺眼球的战争。但是人们很快地发现吸引消费者并不难,难就难在如何留住消费者,把短暂的注意培养成长久的忠诚。其实,网络用户被吸引到虚拟社区上,本身就需要一种双向的对比分析,我们不应该仅仅看到用