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其实

随着互联网的发展，企业可以利用互联网所带来的一些新的工具使企业能给顾客提供更多、更好的服务，可以用以前不可能的方式和服务来联系和影响他们的客户，加强与客户之间的关系，形成稳定的客户资源，这些服务通常包括以下内容：

产品及服务介绍。向顾客及所有感兴趣的网民、潜在顾客提供企业全面、详尽和及时地产品及服务应用介绍。

        顾客(会员)注册。通过注册，使来访者成为企业的会员。

        优惠及服务。  代发广告公告企业目前的产品销售政策及正在举办的各种活动，提供的优惠和服务。         

        在线调查。互联网调研具有便捷、经济、经常和及时地特点。企业可以常年在线开展以顾客满意度为核心的在线调查，满意度调查。无声之中向顾客传递着企业对用户的关爱，一种负责任的态度。

        在线投诉。产品在使用过程中遇到问题并不可怕.

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都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性，二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。

从推广方式和思维上都和所从事的电商推广有些区别，网络推广和电子商务推广的重要的还是需要根据具体的实际，才能有更好推广作用的效果。

营销关系

网络推广其实更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。

只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案例，达到传播的目的。

从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意（这方式可细分太多了）、话题事件病毒、信息发布、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、（IM）推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式