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其实网络营销是销的最新形式，是由因特网替代了传统媒介，其实质是利用因特网对产品的售前售中售后等环节进行跟踪服务，它自始自终贯穿在企业经营的全过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈等方面。简单地说，网络营销就是以因特网作为传播手段，通过对市场的循环营销传播，满足消费者需求和商家需求的过程。

网络营销是市场营销的一种手段和表现形式，因此，网络营销也具有市场营销的通性，即网络营销的本质也是商品交换，网络营销的目的是满足双方的需要。也就是说：对于营利性组织———企业来说，通过网络营销活动来实现自己取得利润的需要，表现为企业目标的实现，如销售目标、盈利目标等；对于顾客来说，则是通过网络营销活动获得能满足自己需要的产品或服务。只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销，仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。学习运用网络营销应当抓住这一本质特征。

综上所述，网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网（也包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

二、网络营销的特点市场营销中最重要也最本质的是在组织和个人之间进行信息的广泛传播和有效交换，如果没有信息的交换，任何交易都会变成无源之水。因特网技术发展的成熟以及因特网的方便性和成本的低廉，使得任何企业和个人都可以很容易地将自己的计算机或计算机网络连接到因特网上。遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ跨时空地联结在一起，使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。因为因特网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

（一）跨时空通过因特网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销，每周７天，每天２４小时，随时随地向客户提供全球性的营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。

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 企业过去的营销过程是，不关心大众是否接受，而只关心商业目标是否达成。也许这是对的，比如传统的电信增值服务商，只要能做好垄断性电信运营商的工作，就可以通过捆绑方式获取真金白银， 初出茅庐的时候，这些企业已经拥有了每年上亿的收益规模，你让他们去取悦大众，做一些低级无聊而又没有成熟商业模式的东西，他们是嗤之以鼻的。但是网络营销给出了另一个答案，只要是大众认可并接受的，不管这个产品是会员费，点卡费还是广告费，就一定是有商业价值的，也许这个价值在创业初期看不到，但是只要你取悦了大众，就会得到回报。如今，用户的消费观念已经发生革命性的转变，不再是被动的接受信息，企业的营销思路也必须转变。从接触客户来说，网络营销以低成本，高效率，高标准给客户带来营销的目的，对于企业来说，实施网络营销，对企业的结构、运作方式以及营销的过程会有一个更高的要求。企业并不知道如何充分利用这个工具达到营销的目。作为中国第一大IT门户网络媒体，希望将来给客户提供整合的服务，成为网络营销的专家，而不仅仅是卖广告的简单服务。

 几乎所有的门户网站都在用无穷无尽的广告“问候”用户，向他们灌输他们不想要的信息。可以这样说，网络用户“审美疲劳”将会给网络媒体的经营、网络广告的发展引致几乎毁灭性的后果。无论电子商务时代，还是单纯的店面消费，只是作为营销的一个环节。营销第一目的是销售，第二目的是销售，第三目的还是销售。据有关部门调查统计，有95%的网民认为目前各大网站的网络广告干扰了他们正常的信息阅读，并表示出了强烈的反感。随着网民的厌倦，外商广告业的进来，网络广告与其到时被逼迫去调整，还不如现在就主动纠正，早日找准广告经营与媒体价值之间的平衡点。网络营销最大特点就是能够互动，但和传统营销还需紧密结合。

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去把海量用户集中在一个点上。腾讯之所以成为一座中国其它互联网企业无法逾越的大山，就是因为拥有着巨大规模用户群的腾讯，似乎随时都能通过类似于‘复制’的方式，去改变一个领域内的游戏规则。” 代发广告信息

上述被收购的网站都有一个明显的共同特点：拥有或有能力拥有海量用户；而收购企业，将会通过收购这些承载海量用户的网站使自己的用户储备变得更加海量，巨鳄通过这种滚雪球的方式，为今后“领域门户”的建立积攒起了一个庞大的用户帝国，这是第一阵营巨头们的生意经。

网络用户行为分析

没有人否认网络经济是一种注意力经济，网络时代的商战不过是一场争夺眼球的战争。但是人们很快地发现吸引消费者并不难，难就难在如何留住消费者，把短暂的注意培养成长久的忠诚。其实，网络用户被吸引到虚拟社区上，本身就需要一种双向的对比分析，我们不应该仅仅看到用