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其实什么叫做知人者智呢，就是了解别的需求是一种智慧：什么叫做自知者明呢，就是了解自己产品的卖点。

　　顾客的需要点：　显性需求　潜在需求　趋势性-需求

　　做完了这些，还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢，还是保-健类的潜在需求，还是车子、房子这些趋势性、未来性需求？

　　你的顾客常去那里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方，等于是竹篮打水一场空。

　　2、拿什么赚钱

　　产品卖点应该如何定位

　　卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“治-百-病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想，就是顾客购买时的考虑点。

　　顾客购买时的考虑点

　　1) 能否解决我的问题

　　2) 能否带来好处

　　3) 能否创造价值

　　这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候，顾客首先会先什么？肯定是解决问题。比如病人头痛去看病，大夫肯定不会说：给你开个保-健品，连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题，而不是未来的问题。

　　3、谁帮你赚钱

　　　广义上来讲谁帮我们赚钱有：营销代表、顾客。因些要考虑到

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网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8. 网上调研

        通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，代发分类信息全能团队网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

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网络市场的特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务，成为买卖通路的新选择，Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

1.无店铺的经营方式

        运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体最巧妙.

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