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其实

当时全班的目光都投向我这里，我心里有说不出的滋味——你们不知道这一路我是如何地走来。

●1999——2002：有种背负可能要耗其一生才能解脱

○第一本书

第一本哲学的书——《邓小平理论》

初一的时候很少说话，很单调。在我埋首时候，突然有一位女生，拍了我的肩膀，双手递了一本书……

后来为了答谢她，我做了一份详细的笔记。把书还给她的时候，我告诉她，

“这本书不错，我很喜欢。”

其实我内心说的是：“其实这本书我并不感兴趣。”

不过，她的方式至今仍然让我感到很舒服。感谢她，一个让我终身难忘的人。

第一本心理学的书——《读心术》

在一个很偶然的机会，我从读书馆借来了，当初是看了这个书名后，觉得很好奇，后来借来看了一看就非常着迷：原来生活的细节是有这么多

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过两个人是同情你的。

杨：你太过份了。

刘：我过份？哼！你过主啦（你改行吧）！

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这段对话很刻骨，是社会底层人物的真实写照。我们再从运用的角度去看，对话中的刘小丽她的角度就抓准了，所以Miss没有办法。如果要驯化刘小丽，必须寻求差异化，比如你买卖衣服，除了地理上的差异以外，你最好打造你的产品本身的卖点，与同一地理位置上其他卖家形成差别。而根据她的强硬的特性必要时要营造一种格局，以弱化她。

特别是我们有一些工作不得不去面对一些蛮不讲理的人，你不给他一个说法，他就给你一个说法。你要控制这个局面，必须要利用格局削弱对方的强硬。

不战而屈人之兵，格局也！

（读者阅读到下一章的时候，请结合来思考。

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”地走下去，在某一深处，旁边出现一条通往目的地的道路（这条旁路，即为类象），那么这个情绪对于目的地来说是正作用的。情绪单独来说本无好坏，只因存在的环境和你所设定的目标而有好坏之分。

因此，名家曾仕强前辈在情绪管理中有一段话是很精辟的：

“什么叫做情绪？一般人呢，他想到情绪，总是往负面的方向去想；你看，又闹情绪了，好像情绪都是不好的。其实不是这样。情绪没有什么好坏，情绪是我们对环境的一种反映。那什么叫环境？以前我们只是知道外界的是环境，好像自己就不是环境，我们只知道事物、山水、风云、是环境，人好像就不是环境。其实这也是错误的，我们自己对自己也是一种环境。你看我们的心情变动，也会影响到我们的情绪。

所以我们现在要扩大范围，看得见的、看不见的；外